Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того самого сапожника, у которого нет сапог. Помогая посторонним, она совершенно беспомощна в отношениях с близкими. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын избегает всякого общения. Лишь подруга Валя уверяет: всё наладится, стоит только в доме появиться мужчине.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог могла подтолкнуть её к такому шагу или даже довести до отчаяния.
